Politicas de Reembolsos y Garantias

Para activar la garantía de alimentos vivos, es esencial enviar un correo electrónico informando el daño dentro de las 3 horas siguientes a la recepción del envío. Este correo debe incluir un video que capture el momento en que se abre el paquete. La confirmación de la hora de recepción se basará en el registro de entrega de la compañía de mensajería.

Una ves confirmado que el envío llego en malas condiciones, te enviaremos un nuevo paquete.